ФПК
ИФМ «Забытые вещи»
АО «Федеральная пассажирская компания» · официальный сервис

Забыли вещи в поезде?

Мы находим забытые вещи и возвращаем их владельцам. Оформите адресную доставку курьером до двери или в пункт выдачи, оплатите онлайн и следите за статусом. Вещь хранится на камере хранения 6 месяцев.

ШАГ 1
Вещь найдена
оператор регистрирует
ШАГ 2
Письмо вам
ссылка на оформление
ШАГ 3
Доставка и оплата
адрес или ПВЗ
ШАГ 4
Возврат вещи
курьер до двери
Сервисы
📦
Доставка вещиАдресная доставка до двери или в ПВЗ. Расчёт стоимости онлайн, оплата картой.Оформить →
💳
Возврат оплатыВернём деньги, если доставка не состоялась. Заявка рассматривается главным администратором.Запросить →
🏢
АРМ сотрудниковОператоры, камеры хранения, ДЖВ, ЦА и администраторы — вход с учётной записью ФПК.Войти →
🛡
Архитектура и безопасностьDMZ-контур, изоляция данных, шифрование — как устроен сервис изнутри.Смотреть →